Добрый день, Маргарита. Благодарим за обратную связь. Нам приятно знать, что челси понравились Вам и сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Материал верха данной модели - натуральная кожа. Самые распространённые причины такой ситуации: неправильно подобранная обувь по размеру, полноте или подъёму; нарушение процесса воздухообмена из-за синтетических носочно-чулочных изделий; механическое повреждение подошвы (возможно, в процессе эксплуатации подошва была повреждена и образовались микротрещины). Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции и Ваш отзыв мотивирует нас становиться ещё лучше. Надеемся сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.