Добрый день, Юлия. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы тщательно следим за качеством обуви и Ваш отзыв мотивирует нас следить за качеством еще бдительнее. Обратная связь помогает нам исправлять недостатки и становиться лучше. Надеемся сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Лидия. Благодарим за обратную связь. Для нас очень важно знать, что кеды понравились Вам и сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции и Ваш отзыв мотивирует нас прилагать ещё больше усилий, чтобы следующая покупка нашей обуви принесла Вам только положительные эмоции.