Добрый день, Евгения. Благодарим за обратную связь. Мы уделяем большое внимание тому, чтобы в нашей обуви было удобно и нам приятно знать, что ботинки понравились Вам, носите с удовольствием.

Добрый день, Дмитрий. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Материал в процессе эксплуатации действительно может смягчится. Также, чувство дискомфорта может быть вызвано индивидуальными особенностями стопы. Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции и Ваш отзыв мотивирует нас становиться ещё лучше. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.