Добрый день, Алёна. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Все наши изделия проходят строгий контроль качества, и мы прикладываем все усилия, чтобы гарантировать долговечность и надежность нашей обуви. Однако, различные факторы могут влиять на долговечность, такие как интенсивность использования или условия хранения и ухода. Ваша обратная связь мотивирует нас ещё бдительнее следить за качеством нашей продукции и мы надеемся, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.